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Spécial CO2 !
Notre boutique spécialisée CO2
Aqua Kit CO2
Aqua Kit CO2
www.aqua-kit-co2.com

Questions fréquemment posées :

  • Votre matériel est-il neuf ?
    Réponse : Effectivement tous les produits de notre boutique sont neufs.
     
  • Pourquoi les produits Aqua Shop Mesure sont-ils moins chers ?
    Réponse : Aqua Shop Mesure s'approvisionne en grande quantité auprès de partenaires allemands. Il s'agit en quelque sorte d'une coopérative. Des économies considérables sont réalisées en limitant au strict minimum le packaging de chaque produit. Attention, cela ne signifie pas que nous négligeons l'emballage et la livraison de vos commandes, bien au contraire !
     
  • Le produit que j'ai reçu semble plus petit ou plus grand que sur la photo du site. Y'a-t-il une erreur ?
    Réponse : Vous donnez une idée des dimensions d'objets très différents (par exemple, une grosse bouteille de CO2 et un clapet anti-retour) sur de petites photos au format « timbre-poste » n'est pas une tâche facile. Pour palier cette difficulté, nous prenons soin d'indiquer les dimensions importantes de chaque produit. En cas de doute (ou d'oublis de notre part), contactez-nous !
     
  • Comment est livrée ma marchandise ?
    Réponse : Si vous commandez après 14 heures, votre colis sera expédié le lendemain en colissimo suivi, sous 48 heures.
     
  • Pourquoi du CO2, et quel est son rôle ?
    Réponse : Le jour, les plantes absorbent de la lumière, consomment le gaz carbonique (le fameux dioxyde de carbone ou CO2) présent dans l'eau du bac et produisent de l'oxygène dont la faune aquatique profite. La nuit, en absence de lumière, vos plantes vont avoir le comportement inverse, c'est à dire produire du CO2 et consommer de l'oxygène. Ce comportement naturel fait donc varier les taux d'oxygène et surtout de CO2 de votre aquarium, modifiant l'acidité tant redoutée mais contrôlable par mesure du pH de l'eau.
     
  • Pourquoi dois-je rajouter de l'engrais en plus du CO2 ?
    Réponse : Amour et eau fraîche ne suffisent malheureusement pas à produire des végétaux magnifiques. Il faut aider vos plantes en leur apportant de quoi se nourrir et réussir leur photosynthèse.
     
  • Où remplir ma bouteille ?
    Réponse : Je vous conseille d'aller sur le forum du site et vous trouverez surement de bonnes adresses dans la discussion Où recharger ma bouteille.
    Pensez également aux entreprises proposant des services le remplissage d'extincteurs comme Sicli, 3 Protection, Air Liquide.
    Si vous habitez en Lorraine, nous pouvons remplir dans nos locaux, les bouteilles de 2kg pour 20 euros et les bouteilles de 500g pour 8 euros.
     
  • Un détendeur pour bouteille jetable est-il compatible avec une bouteille rechargeable ?
    Réponse : Oui, tout à fait, il vous suffit de vous procurer un adaptateur que vous trouverez sur notre site dans la catégorie "Accessoires pour CO2".
     
  • Pourquoi assurer un colis ?
    Réponse : Un colis assuré qui arriverait cassé et ouvert devant le facteur sera remboursé au vendeur donc le client pourra recevoir du matériel neuf en dédommagement.
    A l'inverse un colis non assuré peut être déposé dans la boîte aux lettres, sans que le facteur n'ait besoin de le présenter au client. En cas de casse, la poste ne remboursera rien au vendeur donc le dédommagement du client par le vendeur sera compromis.
     
  • Comment fonctionne la garantie ?
    Réponse : La garantie est valable pendant toute la durée indiquée sur la fiche du produit (ex : 6 mois, 1 an).
    Si vous vous situez dans cette période de garantie, nous vous demanderons de nous faire parvenir l'objet ainsi que la facture à notre adresse :
    Aqua Shop Mesure
    1 rue de la forêt
    57470 Guenviller
    Ainsi qu'un chèque à l'ordre de "Aqua Shop Mesure", du montant des frais d'expédition.